Үйлчилгээний нөхцөл

Сүүлд шинэчлэгдсэн: 2024 оны 12 сарын 26

Чухал мэдэгдэл

TruCalm нь яаралтай тусламжийн үйлчилгээ биш. Амь насанд аюул заналхийлсэн тохиолдолд 103 (Яаралтай тусламж) эсвэл 108 (Цагдаа) руу нэн даруй залгана уу.

1. Ерөнхий мэдээлэл

TruCalm ("бид", "манай", "үйлчилгээ") нь сэтгэл зүйн дэмжлэг, зөвлөгөө үзүүлэх онлайн платформ юм. Манай үйлчилгээг ашигласнаар та эдгээр нөхцөлийг хүлээн зөвшөөрсөнд тооцогдоно.

2. Үйлчилгээний хүрээ

  • • Сэтгэл зүйн зөвлөгөө болон дэмжлэг
  • • Онлайн чат болон видео зөвлөгөө
  • • Сэтгэл зүйн үнэлгээ болон тест
  • • Эрүүл мэндийн мэдээлэл болон нөөц

Анхаарал: Энэ үйлчилгээ нь эмчийн онош, эмчилгээний орлуулалт биш.

3. Насны шаардлага

Манай үйлчилгээг ашиглахын тулд та дор хаяж 18 насны байх ёстой. 18-аас доош насны хүүхдүүд эцэг эхийн зөвшөөрлөөр л үйлчилгээ авах боломжтой.

4. Төлбөр болон буцаалт

Төлбөрийн аргууд: Банкны карт, QPay, банкны шилжүүлэг

Буцаалт: Үйлчилгээ эхлэхээс 24 цагийн өмнө цуцлах боломжтай

Буцаан төлбөр: 3-5 ажлын өдөр

5. Хэрэглэгчийн үүрэг

Та дараах зүйлийг хийхгүй байхыг үүрэг болгоно:

  • • Хуурамч мэдээлэл өгөх
  • • Бусдын эрхийг зөрчих
  • • Платформыг буруу зорилгоор ашиглах
  • • Мэргэжилтнүүдийн хувийн мэдээллийг задруулах

6. Нууцлал болон өгөгдөл

Танай хувийн мэдээлэл болон зөвлөгөөний агуулгыг манай Нууцлалын бодлого-ын дагуу хамгаална.

Мэдэгдэл: Зөвлөгөөний бичлэг болон мэдээллийг хууль тогтоомжийн дагуу шаардлагатай үед хадгална.

7. Хариуцлагын хязгаарлалт

TruCalm нь дараах зүйлд хариуцлага хүлээхгүй:

  • • Техникийн алдаанаас үүсэх хохирол
  • • Мэргэжилтний зөвлөмжөөс үүсэх үр дагавар
  • • Гуравдагч этгээдийн үйлдэл
  • • Шууд бус хохирол

8. Маргаан шийдвэрлэлт

Бүх маргаан, зөрчлийг Монгол Улсын хуулийн дагуу, Улаанбаатар хотын харьяат шүүхээр шийдвэрлэнэ.

9. Нөхцөлийн өөрчлөлт

Бид эдгээр нөхцөлийг цаг хугацааны явцад өөрчлөх эрхтэй. Томоохон өөрчлөлтийг и-мэйлээр мэдэгдэнэ.

10. Холбоо барих

Үйлчилгээний нөхцөлний талаар асуулт байвал холбогдоорой:

И-мэйл: [email protected] +3 trucalm.life +3 trucalm.life +3

Утас: +976 7011-0900

Хаяг: Улаанбаатар хот, Сүхбаатар дүүрэг

Энэхүү үйлчилгээний нөхцөл 2024 оны 12 сарын 26-ны өдрөөс хүчин төгөлдөр.